您的位置:主页 > 最新报道 > > 正文

格力晶弘冰箱欺骗消费者出售有问题冰箱

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-05-10 阅读次数:

  作为一个中国人 希望中国的企业发愤图强 专注提高产品质量 和更好办事消费者 请不要愚弄本身人 把办事放在第一位
  要点:导购员愚弄消费者 将直冷冰箱说成是风冷的 2015年终产的 说是刚在实体店摆了2周 样品机是生产线上的正品机随意抽的一台 样机不是残次品 可是外包的售后保持不给样机鉴定和退换货 搞笑的是师傅上门鉴定后说的不给样机鉴定 这些信息还是他们售后的经理和客服经理 上门鉴定师傅 获得的信息 每一小我说的均不一样 相互矛盾 400广州总部客服没有上限在记录反馈信息 无本质性办理问题 个别400客服不记录我的 问题。
  重点:这款bcd 270gk 样机 存在 发泡剂溢出 和 发泡透气孔 过年夜 过多
  疑窦:由于每个我联系的格力的人跟我说的均不一样 让人怀疑冰箱有质量问题 关键是技术人员说有问题 而贩卖说没问题 你说让我相信谁
  以下是购买详情:
  由于相信格力年夜牌子,选择了就近的实体店购买冰箱,家里的空调均是格力的,2018年4月16号购买的样品冰箱 导购员其时说假如按原价1899元,送一个加湿器,不送加湿器最低价1700元,还说这冰箱在实体店放了2个礼拜,核心零件正常保修 三包 跟正品机一样 18号奉上货 其时看阐明书 生产日期是2015年11月多 详细忘了 心里一阵凉 其时还以为这只是阐明书的生产日期,也没怎么在意。听师傅说要放一晚上再通电,等第二天通电的时候 擦洗内胆的时候 发明存孔眼 现在得知是发泡透气孔,右边的不是异常明显想想问题不年夜 后来发明左边的内胆隔板凸槽有黄色液体固态化,很明显 可看附图 心想纰谬 看了家里的海尔老冰箱 内胆很光滑 没有任何明显所谓的透气孔和发泡液溢出 包括老家的 亲戚家的西门子冰箱也没这种问题,打实体店电话没人接 后来去实体店发明刚好职工培训2天 然后打了4008365315 跟客服阐明了一下冰箱情况后 有技术人员给咱们打了电话说假如里面有孔是纰谬的 是有问题的冰箱 有孔会释放有毒气体 还安慰说现在是法制社会不用担心。听到会有有毒气体 其时吓了一跳 冰箱是买给长辈用的 这还得了,等实体店培训完后21号去了实体店跟导购员说了这事 导购员给那个技术人员打了电话 说了以后 获得的成果便是技术人员否定了之前的说法 让人没有语 导购员不停说冰箱无质量问题 不应 释放有毒气体 然后咱们怀疑有问题 然后导购员给上级打电话要求师傅上门鉴定是否有问题,回去等电话以后 售后客服支配了师傅上门以后 师傅给了打了电话 说这黄色胶水状的是里面的发泡剂流出来的 我问对人体有害吗 他说是的 还说这个型号整个生产线生产的均是这样 我问其他型号是这样吗 他说不是 然后就走了 我其时不在就地所以打了好几个电话后发明确认后师傅反馈给客服写的内容竟然是 里面有白点 正常 我听了傻失落了 跟我说的 和反馈上去的内容完全不合 其时就想退 给售后打电话不停没接 后来才知周天休息 等周一的早上的时候打了电话 客服竟来一句 样机不给鉴定 不停反复说 说了不下10遍 岂论我说啥 均说这句话 我说你不给鉴定为啥还派师傅上门鉴定 鉴定完了才说 还说 这个导购员就得知的 一听更火 顿时又给导购员打了电话 竟然来了一句 说本身不得知这个事情 我说你不得知 人家客服说你得知的 还说要退货必要客服开 鉴定单 后来又给售后客服打了 后来得知格力冰箱售后是外包的 客服不停说样机不给鉴定 异常没有语 于是打了400投诉电话 反馈了问题以后 不停没人联系 现在均忘了打了几个电话了 400客服只记录并反馈信息给当地 当地又以师傅已上门鉴定冰箱正常白点为由封闭了对话使得我的投诉没有果 后来我是感觉这不是我单个的问题 假如是像师傅说的一样的话 整个生产线上均有问题 那这个更严重了 于是打了315 打315之前跟400客服说的假如在无人联系我就打315 成果还是没人联系我 联系315后 等了2天 市场监督人员跟我联系了一下 要求他们出示产品查验合格 那会刚好要过五一 了 就等五一以后了 五一的时候又去看了冰箱 发明冷冻式又更明显的透气孔 和发泡剂溢出来 这让人更不易接受,五一期间又打了400 合肥晶弘总部 咨询了一下 客服说依据我说的情况 发泡剂弗成能流出来的 由于每台冰箱均有专人查验可是呢她又不应完全肯定 究竟没看到实物,后来我是发明冷冻室也有透气孔以后 又给合肥晶弘400客服打了电话 要求有关人员给我联系 过了一会 一位技术组长给了打了电话 没接上我本身又打了过去阐明了情况他也感觉有点没有语 加了微信 发了照片 要求发冰箱型号给他 后来跟他确定冰箱的出厂日期是2017年9月底 2015年终产 组长后来给我的回答是所有晶弘冰箱均有发泡孔 制作工艺便是这样 我说我家的 海尔 西门子无 内胆异常光滑 还说这不属于质量问题 发泡液对人体无害 得以派售后上门清算 我说假如要清算请拉回厂里清算 有问题的冰箱为啥还出厂给消费者运用
  未完待续
  
  
  
  
  
  
  

人工智能更多>>
移动互联更多>>
科学探索更多>>
栏目链接