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途牛有错为何不道歉 不选择途牛或许是对途牛的最好选择

信息来源:互联网资讯 文章作者:山东科技网 发布日期: 2018-05-14 阅读次数:

途牛旅游网CEO于敦德在今年6月13日北京国际会议中心举办的第二届“中国文旅大消费创新峰会”上发言说的确定非常容易让人感动,“途牛希望通过好的体验、好的产品来留住客户,促进客户多次消费,而不是做一锤子买卖……等等。而具有讽刺意义的是实际情况恰恰相反,途牛售后对我们对途牛虚假合同,严重违约,涉嫌欺诈游客的恶劣行为连续二个多月的不断投诉,至今采用拖延战术,在明知理亏而被迫提出了没有诚意的避重就轻,避实就虚的所谓一口价的赔偿方案(既不给游客协商的权利,也不说明其赔偿的原因)。最为关键的是途牛至今不对自身的错误恶行向游客道歉。不道歉途牛就不可能有真诚合理的赔偿方案。而途牛高层对此次我们不断的投诉至今不闻不问,可见途牛C E O于敦德说得竟然比唱得还好听。 这次我们团内大多为途牛的金牌和白金客户,途牛竟然连这些优质客户也要实行有计划的欺骗,可见途牛所为之恶劣。更令人百思不得其解的是,途牛既然愿意向游客赔偿,说明途牛知道自己有错,途牛既然知道自己有错,途牛为何至今不向游客道歉。一个说的好听做事恶劣的企业是个忽悠游客的企业;一个有错又拒不认错的企业是个不负责的企业;一个有错又拒不认错的企业是个靠不住的企业。而途牛的所作所为恰恰说明途牛正是这样一个不负责且靠不住的企业。近期上海人民广播电台也已多次公开点名曝光途牛对游客违规违约不守信用的行为,也证明了途牛就是这样一个企业。所以广大游客选择途牛千万要谨慎,千万要三思,不选择途牛或许就是一种最好的选择。 2017-8-12

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